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Technischer Support-Spezialist (m/w/d)

Johannes J. Matthies GmbH Co. KG
Vollzeit
Vor Ort
Hamburg
Das sind wir:Wir sind ein Großhandelsunternehmen im Bereich Autoteile, Motorradteile, Werkzeuge und Werkstattausrüstung. Wir beschäftigen derzeit ca. 700 Mitarbeiter in 15 Verkaufshäusern in Norddeutschland.Ihre Aufgaben:Telefonischer Support für unsere KundensoftwareBearbeitung und Klärung von Kundenanfragen Aufnahme von Tickets und Weiterleitung an Second-Level-SupportIhr Profil:Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder QuereinsteigerFreude am telefonischen SupportKommunikativ, freundlich und serviceorientiertGute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftUnsere Fragen an Sie:Haben Sie bereits Erfahrung mit dem Support und Vertrieb von Softwareprodukten?Kennen Sie Softwareprodukte für den Bereich Automotive?Interessieren Sie Sie sich für den Bereich Autos- und Motorräder? Besitzen Sie einen gültigen Führerschein?Kennen Sie die Firma Matthies oder haben Sie schon mal mit Firma Matthies zu tun gehabt?Sie haben Interesse?Wenn wir Ihr Interesse an dieser abwechslungsreichen Tätigkeit in unserem Unternehmen geweckt haben, dann senden Sie Ihre vollständige Bewerbung (Lebenslauf, Zeugnisse etc.) als PDF-Dokument an personal@matthies.de oder Sie nutzen einfach unsere Online-Bewerbung über den Button “Jetzt schnell bewerben”!