Team Lead ServiceNow Technology Workflows (m/w/d)KENNZIFFER:
2023201ALXSTANDORT(E):
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, NürnbergÜber unsoperational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.DER JOBVerantwortung für den Themenbereich Technology Workflows und darin enthaltener Streams
Personalführung: Disziplinarische Führung des Teams ServiceNow Experts Technology Workflows
Strategiearbeit im Führungsteam und mit den fachlichen Streamleads
Verantwortung für die Umsatz- und Ergebnisplanung (Budget) für den Themenbereich Technology Workflows
Eskalationsinstanz beim Kunden
Single Point of Contact für Partner- und Providerfirmen
Kontrolle geschäftlicher Weiterentwicklung bezogen auf ServiceNow Technology Workflows und in den dazugehörigen Streams
Weitere Informationen finden Sie unter: OSNowYOUTiefgreifende Kenntnisse zu ITIL, IT Service Management und/ oder IT Operations Management
Langjährige Erfahrung im Beratungskontext und angemessene Berufserfahrung als Projektleiter von großen Projekten
Erfahrung in IT Enterprise Software, vorzugsweise ServiceNow
Unternehmerischer Gestaltungswille und -fähigkeit
Ausgeprägte Kooperations-, Team- und Konfliktfähigkeit, gepaart mit
Durchsetzungsvermögen und Führungskompetenz
Verhandlungssichere Deutsch- und EnglischkenntnisseUnsere BenefitsMobiles
ArbeitenGehaltspaketErfolgs-
BeteiligungGeschäfts-
FahrzeugWeiterbildung30 Tage
UrlaubAltersvorsorgeVermögenswirksame
LeistungenEntgeltumwandlung
in den Telekom-
PensionsfondGruppenunfall-
VersicherungOption des
FahrradleasingsBeteiligung am
Aktienprogramm
der Dt.Telekom AGMitarbeiterkonditionen
für viele Produkte
der Dt.TelekomCorporate
BenefitsOPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KG
HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25
60549 Frankfurt am MainE-Mail: FMB-Bewerbung@o-s.dewww.operational-services.de
