Willkommen bei AIDA - dem Unternehmen, in dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Komm in unsere internationale AIDA Familie und arbeite bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. Um die Schönheit der Meere und der Erde zu schützen, sind wir Vorreiter für nachhaltige Kreuzfahrt. Entdecke bei uns deinen #PlaceToWe.Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Unternehmenssitz in Rostock. Organisation und Koordination alternativer An- und Abreisemöglichkeiten für unsere Gäste zu den AIDA SchiffenAnsprechpartner bei Verspätungen oder Stornierungen von Flug-, Bus- oder Bahnreisen für verschiedenen TransportdienstleisterEnge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und den AIDA Schiffen sowie Übernahme von Aufgabe des Travelservice außerhalb der ÖffnungszeitenUnterstützung des medizinischen Einsatzteams bei Rücktransporten sowie Ansprechpartner für die Crew und Dienstreisende in NotfallsituationenMeldewesen an Transportdienstleister bei Änderungen / NeuaufträgenUnterstützung des Incident Commanders insbesondere in Notlagen und Krisensituationen Abgeschlossene kaufmännische oder touristische Ausbildung sowie mehrere Jahre Berufserfahrung in der Touristik, idealerweise an Bord von Kreuzfahrtschiffen oder im operativen Betrieb einer AirlineErste FührungserfahrungenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicher im Umgang mit MS Office 365Starke Kommunikationsfähigkeiten, hohe Leistungs- und Einsatzbereitschaft sowie Belastbarkeit im Umgang mit komplexen SituationenBereitschaft zum 24/7 SchichtdienstTeamfähigkeit und Flexibilität sowie Reisebereitschaft
