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Studentenjob: guest relation / reception specialist (m/w/d)

Ao Hostels GmbH Co. KG
Vollzeit
Vor Ort
Hamburg
Studentenjob: Guest Relation / Reception Specialist (m/w/d)ab sofort - in Teilzeit - in 20097 Hamburg, DeutschlandDu suchst einen dauerhaften, studienbegleitenden Job ? Perfekt! Genau das bieten wir! Um unser Team im a&o Hostel Hamburg HBF zu unterstützen suchen wir DICH - einen fleißig und selbstständig arbeitenden Student*in (m/w/d) als Guest Relation / Reception Specialist.Wir suchen dich als: immatrikulierte*r Studentin / Student, Werksstudentin / Werksstudent, Hochschülerin / Hochschüler, Fachhochschülerin / Fachhochschüler, studentische Aushilfe, die Spaß an einem Nebenjob im Hostel haben.UNSER ANGEBOTLohn: 12,82€/Stunde + Nachtzuschlag75% Rabatt auf private & Uuml;bernachtungen in allen a&o HostelsFlexible Schichteinteilung nach deinen Verfügbarkeitenattraktive Corporate Benefits sowie vergünstigte Freizeitangebote und Eventsgeförderte SprachkurseUnterstützung deiner Weiterbildung in Form von diversen TrainingsMental Health: Wir bieten dir kostenfreie Mental Health Coachings durch einen unabhängigen Partner, der dich bei beruflichen, privaten und gesundheitlichen Herausforderungen unterstütztWir arbeiten in Jeans und a&o-Poloshir t anstatt in steifen Anzügen oder UniformenNatürlich stellen wir täglich Getränke, Obst und Gemüse zur Verfügung – und als Hostelmitarbeiter*in darfst Du, gemeinsam mit Deinem Team, auch an den warmen Mahlzeiten am Buffet teilnehmenDEIN JOBDu bist Ansprechpartner für Gäste in der Lobby und stehst Ihnen mit Rat und Tat zur SeiteDu begrüßt unsere anreisenden Gruppen, z. B. Schulklassen, und weißt Sie in die Gepflogenheiten und Abläufe im Haus einBei großen Anreisen unterstützt du die Gäste am Self-Check-In und bei den Check-In Vorbereitenden FormalitätenDie individuelle Begrüßung und Betreuung der Gäste beim Frühstück gehört zu deinen AufgabenDu holst aktiv Gästefeedback ein und animierst unsere Gäste zum Feedback in den Online-BewertungsportaleDu unterstützt aktive an der Rezeption (Check-In/Check-Out)Die regelmäßige Kontrolle der Online-Bewertungsportale ist deine AufgabeDEIN PROFILDu bist eingeschriebener Studentin (m/w/d) mit gültiger ImmatrikulationsbescheinigungDer Gästekontakt und Gästeumgang macht dir SpaßDu bist eine offene Person und gehst proaktiv auf Menschen zuIm Idealfall hast du bereits Erfahrung als: Kundenbetreuer / Kundenbetreuerin oder Customer Care RepresentativeDu verfügst über ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und EigenständigkeitDu hast sehr gute Deutsch- und gute Englisch kenntnisseWir freuen uns auf Deine Bewerbung (Anschreiben, Kopie deiner Immatrikulationsbescheinigung, Gehaltsvorstellung, Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins).Bewirb Dich jetzt!Thomas Kowalski General ManagerMehr zu a&o hostels: Als Europas größte Hostelkette ist a&o bunt, vielfältig und hat immer ein Lächeln. Unsere Mission "everyone can travel" setzen wir durch günstige Preise und stetiges Wachstum um. Bis 2025 will das Unternehmen die erste europäische Hostelkette sein, die CO2 net zero ist – der eigene ökologische Fußabdruck soll auf ein Minimum reduziert und der Rest ausgeglichen werden. Seit seiner Gründung versteht sich a&o Hostels als Arbeitgeber dessen Teams sich unabhängig von Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion oder ethnischer Zugehörigkeit bilden.