Sachbearbeiter Aftermarket (m/w/d) Industriekaufmann/frau oder Mechatroniker/in

MAKE YOUR WORLD BETTER!StrikoWestofen ist Weltmarktführer für Schmelzöfen und Dosieranlagen und gehört seit 2017 zur Norican Group mit mehr als 2000 Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von über 350 Millionen Euro weltweit.Die Marke StrikoWestofen steht für modernste Ofentechnologie in der Leichtmetall-Gussindustrie. Als Experte für thermische Prozesstechnik setzen wir mit unseren innovativen und effizienten Lösungen neue Maßstäbe.Maßgeblich geprägt von der voranschreitenden Digitalisierung und dem wachsenden Trend zum Leichtbau in der Automobilindustrie ist unser Fokus immer auf die Bedürfnisse und Herausforderungen unserer Kunden gerichtet, für die wir kontinuierlich technische Innovationen zur Verbesserung von Metallausbeute und Energieeffizienz erarbeiten.IHRE AUFGABEN:Koordinieren von Kundenkontakten und ServiceeinsätzenSteuerung von Dienstleistungs- und ReparaturaufträgenDisposition des Fremd- und Eigenpersonals unter Berücksichtigung des ökonomischen Einsatzes sowie der zur Verfügung stehenden Ressourcen inklusive der StrikoWestofen Konzerntöchter und SubunternehmerKaufmännische Gesamtabwicklung von Ersatzteil-, Dienstleistungs- und Reparaturaufträgen inklusive Exportabwicklung und RechnungserstellungAufmaßerstellung für Aufträge unter Einbeziehung von Fachabteilungen und/oder FremdbezugAngebotserstellung, aktive Angebotsnachverfolgung, Verhandlung und Abschluss von Verträgen für Dienstleistungen, Reparatur und Modernisierungsprojekte (Telefonisch und vor Ort beim Kunden)Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden am Telefon „First Level Support“Aufbau und Entwicklung RSS (Remote Service Support) und Steuerung der Supportanforderungen während der GeschäftszeitenOrganisation 24/7 Hotline SupportAusbau und aktiver Vertrieb von Service -und WartungsvereinbarungenEinspielen elektronischer BaugruppenErstellung von Grafiken und Formularen mittels Excel/ WordIHR PROFIL:Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (idealerweise als Industriekaufmann/frau oder Ausbildung in einem elektrotechnischen Beruf mit Fortbildung zum Elektrotechniker)Gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftSicherer Umgang mit den MS-Office-Produkten - Kenntnisse in Microsoft Dynamics-AX von VorteilErfahrungen im Bereich Aftermarket & Services von VorteilSehr gute Organisations- und PlanungsfähigkeitBereitschaft flexibel, selbstständig und eigenverantwortlich zu arbeitenHohes Engagement und ausgesprochene KundenorientierungWIR BIETEN:Eine intensive, auf Ihre Vorkenntnisse abgestimmte Einarbeitung und eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen Team, das Ihnen nicht nur beim Einstieg unterstützend zur Seite stehtInnovative und technisch anspruchsvolle Produkte für die Zukunftsbranche LeichtmetallgussEin angenehmes Arbeitsklima, geprägt von Wertschätzung, Unterstützung und KompetenzMitarbeiterrabatte in Form von Corporate BenefitsEs besteht die Möglichkeit zum Mobilen ArbeitenEine intensive Einarbeitung sowie gezielte WeiterbildungsmaßnahmenFlexible Arbeitszeiten und ein attraktives GehaltJobradleasing / BusinessbikeFÜHLEN SIE SICH ANGESPROCHEN?Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins online oder per E-Mail an Frau Isabel Bernaisch:ONLINE BEWERBEN!Besuchen Sie StrikoWestofen auf Social Media:
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