Mitarbeiter (m/w/d) Fuhrparkverwaltung

Sie sind mit Leidenschaft Kundenbetreuer? Sie wollen die Zukunft der Mobilität mitgestalten?

Zur Verstärkung unseres Teams im Raum Heidelberg suchen wir einen engagierten und serviceorientierten Mitarbeiter (m/w/d) Fuhrparkverwaltung mit Erfahrung im Fuhrparkmanagement, Leasing oder der Autovermietung. Wenn Sie eine strukturierte sowie lösungsorientierte Arbeitsweise schätzen, sind Sie bei uns genau richtig.

Sie überzeugen mit Ihrem freundlichen Auftreten, sind ein wahres Kommunikationstalent und arbeiten gerne im Team? Dann freuen wir uns darauf, Sie in einem dynamischen und abwechslungsreichen Umfeld willkommen zu heißen.

Ihre Aufgaben
Eigenverantwortliche Betreuung eines zugewiesenen Fuhrparks
Bestellung von Kundenfahrzeugen direkt beim Händler
Operativer Ansprechpartner und wichtiger Beitrag zur Kundenzufriedenheit
Organisation von Fahrzeugzulassungen in Zusammenarbeit mit Vertragspartnern
Beratung der Kunden bei Fahrzeugausstattung, Leasingdetails und Vertragsanpassungen
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
Sicherstellung einer sorgfältigen Terminüberwachung für Kundenflotten
Überwachung von Fahrzeugzu- und -abgängen mit lückenloser Nachverfolgung
Anforderung und Überwachung von Leasingverträgen
Pflege von Kundendaten und Durchführung administrativer Tätigkeiten, wie Bestellung von Tankkarten
Koordination der Einholung von Angeboten basierend auf vereinbarten Rahmenbedingungen
Enge Zusammenarbeit mit dem Account Management für optimale Kundenbetreuung

Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Praktische Erfahrung im Fuhrparkmanagement, Leasing oder in der Autovermietung
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Freundliches Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise als Erfolgsfaktor
Fundierte MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Outlook und Excel
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile
Unbefristete Festanstellung mit attraktivem, leistungsorientiertem Vergütungssystem
Dnamisches Team mit umfangreichem Know-how
Großer Handlungsspielraum in einem wachsenden, internationalen Unternehmen
Aktive Mitgestaltung der Mobilität der Zukunft



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Frau Julia Kerber



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