Die Heidler Strichcode GmbH ist seit über 30 Jahren erfolgreich als Hersteller von innovativer Software im Bereich der Versandlogistik sowie Hardware zur Volumenmessung tätig. Mit weit über 1500 Softwareinstallationen weltweit gehören wir mit zu den erfolgreichsten Unternehmen in dieser Branche.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofortIT-Support Mitarbeiter (m/w/d)Deine Aufgaben
Als Teil unseres Support-Teams bist du für die umfassende Fehleranalyse und -behebung im Rahmen unseres 1st/2nd-Level-Supports verantwortlich, wobei du stets darauf bedacht bist, unseren Kunden eine reibungslose und effiziente Lösung zu bieten.
Du übernimmst die Installation und Integration unserer Software auf der Kundeninfrastruktur, wobei du deine technische Expertise nutzt, um diesen Prozess reibungslos und effektiv per Remotezugriff zu gestalten.
Die Erweiterung bestehender Kundensysteme gemäß neuen Anforderungen liegt ebenfalls in deinem Aufgabenbereich. Hierbei implementierst du Change-Requests, integrierst Plugins und Schnittstellen, und führst souverän Servermigrationen durch, um sicherzustellen, dass unsere Lösungen stets den aktuellen Bedürfnissen und Standards entsprechen.
Deine Laufbahn beginnt im 1st Level, wobei du mit deiner wachsenden Expertise und deinem Engagement die Möglichkeit hast, innerhalb weniger Monate in den 2nd-Level-Support aufzusteigen. Dort gehst du komplexere Herausforderungen an und stehst unseren Kunden mit fortgeschrittenen Lösungen zur Seite.Deine Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Berufsausbildung bspw. Fachinformatiker Systemintegration
Erfahrungen im Software Support
Gute Windows Client/Server Betriebssystemkenntnisse
Kommunikationsstark und professioneller Umgang mit Kunden
Selbstständige Arbeitsweise, Flexibilität und Teamfähigkeit
Gute Deutsch- und EnglischkenntnisseWir bieten
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
Ein modernes Arbeitsumfeld mit höhenverstellbaren Schreibtischen, Teamküche, Chill- & Spiel Areas, Fitnessstudio
Einen sicheren und dauerhaften Arbeitsplatz
Ein kollegial geprägtes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
Spannende Projekte mit hoher Selbständigkeit und Eigenverantwortung
Attraktives Gehaltspaket
Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und weitere Benefits
30 Tage Urlaub
Gleitzeit & Homeoffice
Individuelle WeiterbildungsmöglichkeitenBei Interesse senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an:
karriere@heidler-strichcode.deHEIDLER Strichcode GmbH | Max-Eyth-Str. 25 | 72649 Wolfschlugen | Tel: 07022 / 95195-0
www.heidler-strichcode.de
