Technischer Berater in Vollzeit *Einsatzort: Ulm - DonautalArt(en) der Anstellung: VollzeitUnser Kunde, ein weltweit führender Gartengerätehersteller, braucht Ihre Unterstützung für;Beantwortung in- und ausländischer Produktanfragen und -reklamationen über Telefon, Email und Social Media auf Deutsch und EnglischInformation der Außendienstmitarbeiter und Exportpartner zu technischen Problemfeldern, bei Produktänderungen, etc. wenn nötig auch in EnglischVorbereitung und Durchführung von Schulungen der After Sales Kollegen, der Tochtergesellschaften und unserer Export-Partner auf Deutsch und EnglischIhre Vorteile:attraktiver Stundenlohn n. Vereinbarunggute Entwicklungsmöglichkeiten im Technischen SupportIhr Profil:Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung ergänzt durch eine Weiterbildung mit technischem Fokus. Ein erfolgreich abgeschlossenes Ingenieurstudium wäre von VorteilSehr gute Kenntnisse in Deutsch und EnglischMehrjährige Erfahrung im Umgang mit Kunden und technischen ProduktenSpaß an der Kommunikation mit Kunden telefonisch und schriftlichOffen für neue Kommunikationswege (E-Commerce, Chats etc.) und Spaß im Umgang mit neuen TechnologienFähigkeit notwendige Informationen, bei Bedarf auch von Teamkollegen, abzuholen und diese für den Kunden verständlich zu bündeln und zu kommunizierenSelbstständige, strukturierte und organisierte ArbeitsweiseGroße Leidenschaft für die Beratung der Kunden, sowie für qualitativ sehr gute Markenprodukte und bestenfalls für Gartenarbeit * Franz & Wach ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Diese Stellenausschreibung richtet sich grundsätzlich an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!Ihre Ansprechpartner:Herr Thomas BaierTelefon: E-Mail: Adresse: Olgastraße 152, 89073 Ulm