Teamleiter:in Service im Bereich Portfoliomanagement - Vollzeit / Teilzeit (Sofort einstellen)

Vonovia Bochum, North Rhine-Westphalia, Germany

Ort: Bochum Vollzeit / Teilzeit ab sofort

Teamleiter:in Service im Bereich Portfoliomanagement

Wir suchen ab sofort, zur Untersttzung unseres Teams, eine:n Teamleiter:in Service im Bereich Portfoliomanagement.

Ihre Aufgaben

• Teamlead: In Ihrer neuen Rolle bernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Fhrung des neu gegrndeten ServiceTeams, stellen eine effiziente Budgetplanung sicher und frdern die fachliche sowie persnliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen.
• Performance Optimization: Sie etablieren neue Prozesse, identifizieren Optimierungspotenziale, definieren aussagekrftige KPIs und treiben Digitalisierungsinitiativen voran.
• Service Excellence: Sie stellen durch gezielte Manahmen die Einhaltung von ServiceLevels sowie Qualitts und Zeitvorgaben sicher und leiten Manahmen zur kontinuierlichen Verbesserung ab.
• Stakeholdermanagement: Als Schnittstelle zwischen der Zentralen Technik, unseren regionalen Einheiten und weiteren konzerninternen Fachteams betreiben Sie proaktives Stakeholder und Wissensmanagement.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im technischen oder kaufmnnischen Bereich.
• Mehrjhrige Berufserfahrung im Kundenservice, technischen Service oder in der Steuerung operativer Einheiten.
• Erfahrung in der Fhrung sowie in der Steuerung von Service oder SupportTeams; bereit, ein neues Team aufzubauen und Prozesse aktiv mitzugestalten.
• Hohes Ma an analytischen Fhigkeiten, um sich schnell in fachspezifische Themen und komplexe Sachverhalte einzuarbeiten.
• Sicherer Umgang mit gngigen Systemen und Tools (z.B. SAP, MS Office, Ticketsysteme).
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift plus hohe Kommunikationsstrke und Durchsetzungsfhigkeit.
• Ausgeprgter Servicegedanke im Umgang mit internen und externen Kunden.

Unser Angebot

• Unbefristetes Arbeitsverhltnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen.
• Leistungsorientierte Vergtung inklusive freiwilliger Sozialleistungen, z.B. Arbeitnehmer:innenaktienprogramm, betriebliche Altersvorsorge, vermgenswirksame Leistungen.
• Modernes Arbeitsumfeld inkl. Mitarbeiter:innencasino, Kaffeebar, kostenfreie Parkpltze mit ELadesulen und guter PNV und RadwegAnbindung.
• Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten bis zu 2x pro Woche.
• Spannende Herausforderungen und die Mglichkeit, Themen eigenverantwortlich zu gestalten.
• Gesundheitsangebote wie vergnstigte FitnessstudioBeitrge, Grippeschutzimpfung, Jobrad (auch EBike).
• Untersttzung bei der Wohnungssuche innerhalb unseres Bestands je nach Verfgbarkeit.

Interesse an abwechslungsreichen Aufgaben in einem attraktiven Arbeitsumfeld bei einem stark wachsenden Unternehmen? Dann klicken Sie einfach auf den Button Bewerben und nutzen Sie das angezeigte OnlineBewerbungsformular.

Vielfalt wird bei uns wertgeschtzt Bewerbungen sind willkommen, unabhngig von Geschlecht, Nationalitt, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identitt.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Das RecruitingTeam
Julia Bischoff
+49 162 2352199