Starte durch in einem spannenden Projekt in der System- und Netzwerkadministration bei unserem Partner in Meckenheim. Das Projekt läuft mindestens bis 30.09.2026 und bietet dir die Chance auf eine langfristige Perspektive in einem technologieorientierten Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten. Hier hast du die Gelegenheit, deine Kenntnisse im IT-Service und in der Netzwerktechnik zu vertiefen und gleichzeitig einen wichtigen Beitrag zum reibungslosen Betrieb der Systeme zu leisten.
Stellenbeschreibung
Das erwartet dich
- Als zentrale Schnittstelle zwischen IT-Nutzern und dem Service-Team sorgst du dafür, dass Anfragen schnell und kompetent bearbeitet werden
- Störungen werden entgegengenommen, sorgfältig analysiert und bei Bedarf an die passenden Fachbereiche weitergeleitet
- Alle Vorgänge werden gewissenhaft im ITSM-System dokumentiert, während du aktiv zur Pflege der Wissensdatenbank beiträgst
- Netzwerke (WAN, LAN, TK) werden überwacht und administriert, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen
- Incidents im 2nd-Level-Support werden nach definierten Prozessen bearbeitet, komplexe Fälle eigenständig koordiniert
- Serviceeinsätze werden gesteuert und überwacht, auch während Bereitschaftszeiten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Außerdem kannst du auf mehrjährige Erfahrung in der System- und Netzwerkadministration zurückblicken
- Fundiertes Wissen zu Netzwerken, Protokollen, Datenschutz und Datensicherung rundet dein Profil ab
- Mit Ticketsystemen und Wissensdatenbanken gehst du sicher um und dokumentierst Vorgänge aussagekräftig
- Routine im Umgang mit MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint) bringst du mit
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Das Angebot
- Werde Teil eines landesweit tätigen Konzerns im öffentlichen Sektor
- Ein Jahresgehalt von bis zu 57.000 € abhängig von Erfahrung und Qualifikation
- Dynamisches Arbeitsumfeld mit innovativen IT-Projekten
- Vielfältige Einblicke in große IT-Infrastrukturen und komplexe Netzwerk- und Systemlandschaften
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten nach Absprache
- Weiterbildung und persönliche Entwicklung durch Trainings, Zertifizierungen und fachlichen Austausch
- Arbeiten in einem kollegialen Team mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien
- Moderne IT-Ausstattung und ergonomische Arbeitsplätze
- Befristetes Projekt mit Chance auf langfristige Perspektive bei guter Leistung