Servicekoordinator (m/w/d) Standard Services in Altenholz

Am Standort Altenholz suchen wir aktuell nach einem Servicekoordinator (m/w/d) Standard Services. Homeoffice ist nach erfolgreicher Einarbeitung zu etwa 60% möglich:

Kundendetails

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen.

Stellenbeschreibung

• Annehmen von Leistungsabrufen/Standard Service Requests im Bereich der Öffentlichen Verwaltung
• Auftragsklärung mit Kunden
• Revisionssichere Dokumentation
• Qualitäts- und Termincontrolling
• Eigenverantwortliche Optimierung der vorhandenen Prozesse

Profil

• Erfahrung in der Steuerung von IT-Aufträgen wünschenswert
• IT-Grundlagen-Verständnis
• Organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
• Selbstständiges eigenverantwortliches Arbeiten
• HelpDesk/Callcenter-Erfahrung wünschenswert
• Fließende Deutschkenntnisse (C1) sowie die Bereitschaft für eine HmbSÜG-Sicherheitsüberprüfung

Das Angebot

*Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
*Teamspirit und Diversität
*Work-Life-Balance
*Attraktive Vergütung
*Sozialleistungen
*Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
*Team- und Sportevents
*Globales Netzwerk
*Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm