Servicegeneralist:in am Bahnhof Mnchen (Mnchen)

Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden ber uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einstzen fr die Geschftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fhigkeiten fr deinen weiteren Berufsweg an. Hufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.

Zum nchstmglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG fr einen Einsatz als Servicegeneralist (w/m/d) am Standort Mnchen. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschftsfeld, whrend du dein Arbeitsverhltnis mit uns, der DB Zeitarbeit GmbH, abschliet.

Deine Aufgaben:

• Diskriminierungsfreie Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien
• Hilfeleistungen fr Reisende und Erarbeitung von Reisealternativen bei versumten Anschlssen
• Aktive Reisendenbetreuung und Reisendenlenkung mit dem Schwerpunkt mobilittseingeschrnkte Reisende
• Umsetzung von Anmeldungen zu Ein-, Um- und Ausstiegshilfen
• Aufenthaltsqualitt kontrollieren und notwendige Manahmen zur Behebung von Mngeln veranlassen und deren Umsetzung kontrollieren

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im serviceorientierten Bereich, z.B. Hotel- oder Gastgewerbe
• Kundenservice und Dienstleistungsgedanke prgen einen Arbeitsstil
• Sichere IT-Anwenderkenntnisse erleichtern dir die tgliche Arbeit
• Organisationstalent und Entscheidungsfreudigkeit zeichnen dich aus
• Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit runden dein Profil ab

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen fr den Einstieg bei uns zu bieten. Wir frdern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schtzen jede Bewerbung, unabhngig von Geschlecht, Nationalitt, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identitt.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundstze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt bercksichtigt.