Loyalty Partner ist ein internationaler Anbieter von Loyalty Management Lsungen und stellt mit PAYBACK seinen Kund:innen eine der weltweit fhrenden Multichannel-Marketing Plattformen zur Verfgung. Zudem bietet das Unternehmen ber Loyalty Partner Solutions alle notwendigen Tools und Services zur Realisierung von Kundenbindungsprogrammen. Loyalty Partner beschftigt ber 1000 Kollegen und Kolleginnen. Hauptsitz ist Mnchen, Tochtergesellschaften existieren in sterreich, Italien und Polen. Als Teil von American Express ist Loyalty Partner der Know-how-Trger fr Marketing- und Couponing-Plattformen im Konzern.
DEINE AUFGABEN
- Du bist fachlich verantwortlich fr die Steuerung und Umsetzung der 1st & 2nd Level Support / Operations Anfragen mit Schwerpunkt auf Microsoft Dynamics NAV/BC, EASY und DocuSign.
- Du bernimmst die Lsungsfindung der eingehenden Supportflle und untersttzt das Team mit deinem Expertenwissen.
- Du organisierst und verantwortest das Change Request Management fr alle von uns betreuten HR Tools.
- Du stehst in engem Austausch mit unseren Key Usern/Product Ownern und steuerst unsere IT Dienstleister im Kontext der zu verantwortenden Applikationen.
- Du verantwortest die Einhaltung und Umsetzung der Compliance Prozesse, sowie die Erstellung und Aktualisierung der notwendigen Dokumentation.
DEIN PROFIL
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, der Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Du verfgst ber mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Applikationsbetreuung und Entwicklung von Microsoft Dynamics NAV/BC sowie ber mehrjhrige Erfahrung in der Applikationsbetreuung in EASY und idealerweise in DocuSign.
- Fundiertes Applikations- & Prozesswissen gepaart mit technischem Verstndnis sind Grundbausteine fr deinen Job und zeichnen dich aus; Kenntnisse in der IT Infrastruktur, Cloud & Server Technologien sind von Vorteil.
- Du besitzt ein hohes Ma an Verantwortungsbewusstsein und Integritt sowie eine strukturierte wie eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
UNSER ANGEBOT
- Grow like a Pro: Bilde dich mit individuellen Trainings weiter, wachse mit uns und gestalte unsere gemeinsame Zukunft mit.
- Tasty Breaks: Jeder Besuch in unserem ESSZIMMER schmeckt wie Urlaub in Italien natrlich auch vegetarisch oder vegan.
- Do it your way: Eigenes KINDERZIMMER, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche.
- Move it, move it: Unser Bonusprogramm fr dein Wohlbefinden viel Spa in unserer 24/7 TURNHALLE und alles Gute fr Krper und Geist bei unseren Gesundheitswochen.
- Get Together: Lerne deine Kollegen und Kolleginnen kennen und schtzen - im SPIELZIMMER, bei einem Coffee Date, unseren beliebten Social Days, auf unseren Ski-Events und festlichen Highlights, wie Weihnachtsfeiern, Sommerfest und Team-Events.
- Easy Going: Zu uns kommt man nicht nur gerne, sondern auch gnstig wir bernehmen die Kosten deines Deutschland-Tickets.
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