Sachbearbeiter Service (m/w/d)

Gestalte mit uns die Zukunft - und bring deine Stärken ein als:
Sachbearbeiter Service (m/w/d)

DEINE AUFGABEN

• Aufnahme und Koordination von Kundenanfragen im Tagesgeschäft
• Kundenbetreuung auf kaufmännischer und erster technischer Ebene
• Erstellung von Angeboten zu Serviceprodukten (Ersatzteile, Reparaturen, Wartungen u.Ä.)
• Abwicklung von Serviceaufträgen im ERP-System
• Unterstützung bei der Organisation und Abwicklung von Serviceeinsätzen im Innen- und Außendienst
• Kommunikation mit global agierenden Vertriebspartnern und Niederlassungen
• Pflege und Aktualisierung von ERP- und CRM-Systemen
• Erstellung und Auswertung statischer Kennzahlen
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
• Aktive Unterstützung und Mitwirkung bei internen Projekten

DEINE QUALIFIKATIONEN

• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke im internationalen Umfeld
• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
• Idealerweise mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 sowie einem gängigen ERP- und CRM-System
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Ausgeprägte Selbstständigkeit sowie teamorientiertes und offenes Auftreten
• Hohe Zuverlässigkeit, strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise sowie lösungsorientiertes Denken

DEIN MEHRWERT

• Gleitzeitmodell ohne Kernarbeitszeit
• Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
• Vertrauensvoller und offener Umgang mit einer gelebten "Du-Kultur"
• Urlaubs-, Weihnachts- und Fahrtgeld
• Hansefit
• Viele weitere Besonderheiten, wie z.B. Essenszuschuss, VL- oder BAV-Zuschuss, Sonderzahlungen bei privaten Ereignissen, Jobrad, Englischkurse usw.

Wir freuen uns über Deinen Einstieg in unser familiengeführtes Unternehmen!
Sämtliche Formulierungen in dieser Stellenanzeige beziehen sich auf alle Geschlechter.

110% INTERESSIERT

• Du findest Dich in der Aufgabenstellung und unserer Unternehmenskultur wieder?
• Dann freuen wir uns sehr auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung. Bitte sende Deine Unterlagen über unser Karriereportal:

Nicole Brenner

Tel.
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