Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Sie möchten Ihre Kommunikationsstärke und Serviceorientierung gezielt einsetzen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Unterstützen Sie unsere Kunden als erster Ansprechpartner – telefonisch und schriftlich – und sorgen Sie für eine reibungslose Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen.

Aufgaben

• Kompetente Kundenbetreuung und Bearbeitung von Produktanfragen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Professionelle Abwicklung von Reklamationen
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten
• Kommunikation mit internen Abteilungen zur Klärung von Kundenanliegen
• Telefonische und schriftliche Terminvereinbarung mit Kunden

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice, insbesondere im Umgang mit Reklamationen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Teamfähigkeit und Engagement
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Perspektiven

• Attraktives Gehalt inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Möglichkeiten
• Ein unterstützendes und motiviertes Team

Starten Sie jetzt Ihre neue Herausforderung mit uns – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Über uns :

Seit über 50 Jahren bringen wir Menschen erfolgreich in Arbeit und eröffnen den Einstieg in namhafte Unternehmen aus den Bereichen Office & Management, Finanzen, IT sowie Industrie. Unsere Branchenexpert:innen unterstützen Bewerber:innen aller Erfahrungsstufen bei der Jobsuche.

Wir wurden bereits 20-mal als einer der „Besten Arbeitgeber Deutschlands“ vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum vierten Mal den kununu Top Company Award. Unsere Dienstleistung wird mit 4,6 Sternen bei Google* und 4,2 Sternen bei kununu* bewertet.

Kontakt

Frau Sabrina Bärmann

frankfurt-bewerbung@dis-ag.com

Telefon +49 69 668194254