Kundenmanager:in / Kaufmännische:r Mitarbeiter:in (m/w/d)

Du möchtest unsere Kund:innen zuverlässig begleiten, energiewirtschaftliche Prozesse sicher steuern und für transparente Abrechnungen sorgen? Als Kundenmanager:in (m/w/d) übernimmst Du Verantwortung für zentrale Markt- und Abrechnungsprozesse und betreust als kompetente Ansprechperson unsere Netzkunden und Marktpartner. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Energieversorgung von morgen – sicher, zuverlässig und zukunftsorientiert!

Für unser Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Kundenmanager:in / Kaufmännische:r Mitarbeiter:in (m/w/d)

Was Dich erwartet

• Vertrags- & Abrechnungsmanagement: Anlage und Pflege von Verträgen und Stammdaten im Abrechnungssystem (XAP) sowie Erstellung und Prüfung von Verbrauchsabrechnungen für unsere Netzkunden.
• Kundenbetreuung: Erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden bei allen Fragen rund um Abrechnung und Vertragsdaten.
• Marktkommunikation: Steuerung und Bearbeitung der Marktprozesse (GPKE, WiM) im Austausch mit Stromlieferanten, Messstellenbetreibern und Netzkunden inklusive Klärung offener Prozessfragen.
• Prozessoptimierung & Projekte: Aktive Mitwirkung bei der Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Prozesse sowie Mitarbeit in unternehmensübergreifenden Projekten.
• Schnittstellenmanagement: Strukturierte Kommunikation und Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie externen Marktpartnern.

Was Du mitbringst

• Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise mit Zusatzqualifikation (z. B. Fachwirt:in) oder vergleichbar.
• Fachkenntnisse: Idealerweise Kenntnisse der Marktprozesse im liberalisierten Strommarkt (z. B. GPKE, WiM) sowie energiewirtschaftliches Verständnis.
• IT-Affinität: Hohe Affinität im Umgang mit IT-Systemen und sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Persönlichkeit: Motivierte, eigenverantwortliche und gewissenhafte Arbeitsweise mit ausgeprägter Serviceorientierung.
• Kommunikation: Sicheres, verbindliches und empathisches Auftreten gegenüber Kund:innen und Marktpartnern.

Was wir Dir bieten

• Work-Life-Balance: Unbefristete Vollzeitstelle mit flexibler Arbeitszeitgestaltung in einer 38-Stunden-Woche für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
• Vergütung: Attraktive 13-monatige Bezahlung gemäß Haustarifvertrag und zusätzliche Jahressonderzahlungen.
• Zusätzliche Benefits: 630 € steuerfrei pro Jahr über eine Benefits Card.
• Urlaub: 30 Tage Urlaub sowie arbeitsfreie Tage an Weihnachten und Silvester.
• Altersvorsorge & Sozialleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und weitere Sozialleistungen.
• Einarbeitung: Sorgfältige praxisbezogene Einarbeitung für einen erfolgreichen Start.
• Weiterbildung & Gesundheit: Vielfältige Angebote zur Weiterbildung sowie Gesundheits- und Sportprogramme.
• Jahresgehalt: 42.000 EUR bis 62.000 EUR

Du erfüllst nicht alle der oben genannten Kriterien?

Kein Problem! Schick uns Deine Bewerbung und wir finden gemeinsam heraus, ob die Stelle zu Dir passt. Als Teil des E.ON-Konzerns fördern wir die Weiterentwicklung und Zusammenarbeit über Unternehmensgrenzen hinweg und bieten vielfältige Perspektivwechsel.

Bei uns sind Bewerbungen aller Menschen willkommen, die Lust haben, mit ihren Talenten etwas zu bewegen. Die Energienetze Berlin GmbH setzt sich für Chancengleichheit und Vielfalt ein. Bewerbungen aller Geschlechter sind ausdrücklich erwünscht.

Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Deine Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellungen und Deiner Nennung des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Bitte nutze die Möglichkeit, Deine Unterlagen online über den Button "Jetzt Bewerben" hochzuladen.

Energienetze
Berlin GmbH

Berlin

Einsatzort

Vollzeit

Beschäftigungsumfang

Sachbearbeitung

Berufsfeld

mit Erfahrung

Berufserfahrung

ab sofort

Zu wann suchen wir

https://www.energienetze-berlin.de

+49 30 398 409 200

kontakt@energienetze-berlin.de

Fähigkeiten

• Serviceorientierung
• IT-Affinität
• Zuverlässigkeit
• Teamfähigkeit

Weitere Informationen

Beschäftigungsart

sozialversicherungspflichtiges Anstellungsverhältnis

Berufsfeld

Administration und Sekretariat

Berufsfeld Detail

Sachbearbeitung

Sonstiges

Familienfreundlichkeit

Über uns

Wir die Energienetze Berlin GmbH sind eine 100 % - Tochtergesellschaft der BTB Berlin GmbH und ein Unternehmen der E.ON.

Wir entwickeln und betreiben seit 1998 erfolgreich ein Elektrizitätsverteilungsnetz in gewerblich und wohnbaulich genutzten Wachstumsgebieten im Berliner Stadtgebiet.

Unser Kern des Stromversorgungsnetzes stellt dabei das Netz der allgemeinen Versorgung auf und rund um den Wissenschaft- und Technologiepark Adlershof (WISTA) dar.

Ausgehend von unserem 110 kV-Umspannwerk in Berlin-Adlershof stellen wir über insgesamt 120 km Mittel- und Niederspannungskabeltrassen und ca. 100 Verteilungs- und Transformatorenstationen Stromversorgung für eine Vielzahl von Kunden in Mittel- und Niederspannung sicher und nehmen darüber hinaus die Aufgaben als grundzuständiger Messstellenbetreiber wahr.

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