Head of Sales Service (m/w/d) (Sofort einstellen)

Unternehmensprofil

Licht bedeutet Leben und Lebensqualitt. Unsere Mitarbeiter in 50 Lndern haben sich zum Ziel gesetzt, Licht besser, effizienter und schner zu machen. Unsere Unternehmenskultur, geboren aus der Tradition von OSRAM, ist geprgt von starkem Zusammenhalt, Eigeninitiative und unternehmerischer Freiheit. Eine Zeit, die viele Chancen bereithlt. Bist Du bereit, diese spannende Reise mitzugehen? Dann bewirb Dich jetzt!

Deine Aufgaben

• Du bernimmst die fachliche Fhrung des SalesServiceTeams in Garching und frderst aktiv die Weiterentwicklung in Richtung Projektvertrieb. Dabei analysierst du bestehende Ablufe im Sales Service und identifizierst gezielt Optimierungspotenziale. Du entwickelst und implementierst Standards sowie effiziente Strukturen, um die Prozesse nachhaltig zu verbessern.
• Du arbeitest eng mit unserem LEDVANCE Business Service Team in der Slowakei zusammen und untersttzt die Weiterentwicklung im Bereich Customer Service und Front Desk. Du verantwortest den regelmigen Austausch im Hinblick auf Wissenstransfer, Vertiefung der Kenntnisse sowie die Optimierung bei der Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Du fhrst Recruiting-, Mitarbeiter- und Entwicklungsgesprche mit Fingerspitzengefhl und Klarheit.
• Du untersttzt dein Team mit deiner fundierten Erfahrung im operativen Tagesgeschft, bei Kundenanfragen, Ausschreibungen sowie bei der Umsetzung von Lichtplanung und lichttechnischer Beratung in Abstimmung mit dem Auendienst.
• Du verantwortest die bergeordnete Steuerung und Koordination von Projekten und sorgst fr klare Strukturen und reibungslose Ablufe.
• Du trreibst gemeinsam mit uns die Digitalisierung bei LEDVANCE voran. Dabei gibst du wichtige Impulse fr eingesetzte Tools im SalesServiceBereich, zuknftige ITLsungen oder z.B. auch fr KIAnwendungen.

Das bieten wir Dir

• Zahlreiche Vorteile des Tarifvertrags der bayerischen Metall und Elektroindustrie (u.A. Weihnachts und Urlaubsgeld)
• Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie 30 Tage Urlaub
• Wahlmglichkeit Zuschuss Jobticket oder kostenlose Parkmglichkeit
• Vergnstigungen im LEDVANCE Webshop sowie Zugang zu Corporate Benefits
• Umfangreiche Einarbeitung und viel Gestaltungsspielraum
• Professionelle Strukturen, offene Kommunikation und eine Zusammenarbeit auf Augenhhe
• Generalistische und abwechslungsreiche Ttigkeit in einem dynamischen Unternehmen

Bei uns zhlt Deine Leistung ebenso wie Deine Persnlichkeit, unabhngig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identitt, Behinderung oder Weltanschauung.

Deine Leuchtkraft

• Du hast ein Studium oder eine qualifizierte Berufsausbildung, idealerweise mit technischer Fachrichtung, erfolgreich abgeschlossen.
• Du besitzt mehrjhrige Berufserfahrung im Vertrieb oder in einer vertriebsuntersttzenden Funktion mit tiefem Verstndnis der Beleuchtungstechnologie und bringst umfassende Erfahrung innerhalb der Beleuchtungsindustrie mit.
• Gute Produktkenntnisse (u.a. ber Markt und Preisstrukturen in Deutschland) sowie kaufmnnische Grundkenntnisse runden dein Profil ab.
• Eine selbststndige und teamorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus.
• Du verfgst ber sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ber eine stark ausgeprgte Kundenorientierung und gute analytische Fhigkeiten.