Wir bei GiT sind seit ber 40 Jahren der Lsungspartner fr Anwendungsprogramme zum Management von Immobilien. Bei uns arbeiten ber 75 wissbegierige und ambitionierte Kpfe an der Weiterentwicklung unserer Softwarelsungen wie der realax Immobilien-Software. Aktuell betreuen wir ber 350 Firmenkunden aus ganz Deutschland und Europa.
Wir wren aber keine Visionre, wenn wir da bereits stoppen wrden. Um unseren Kunden auch in Zukunft innovativste Softwarelsungen und beste Beratung zu bieten, suchen wir ab sofort Verstrkung in unserer Zentrale Gelsenkirchen: Customer Care Mitarbeiter in ERP - Software (m/w/d)
Ttigkeiten
- First und Second-Level Support: Annahme und Qualifizierung von Strungen und Serviceanfragen
- Beantwortung fachlicher und organisatorischer Fragen zu unseren realax-Modulen, wie bspw. das
- Objektmanagement oder die Finanzbuchhaltung
- Durchfhren von Datenanalysen und Erstellen von Reports
- Enge abteilungsbergreifende Kooperation zur Identifikation von Kundenbedrfnissen
- Erstellung und Pflege unserer Online-Dokumentationen
- Allgemeine Verbesserungs- und Optimierungsvorschlge im Rahmen unserer Software-Tests
- Installation und Administration unserer Software realax bei und mit unseren Kunden
Anforderungen
- Eine (kaufmnnische) Ausbildung, vorzugsweise im Immobilienbereich oder ein (begonnenes)
- Studium im Bereich Immobilienmanagement, BWL oder Wirtschaftsinformatik
- Teamplayer mit einem Sinn fr Kundenservice, Kommunikationsfreude und einer IT-Affinitt
- Gerne (erste) Praxiserfahrungen im Bereich Immobilienverwaltung bzw. Property Management
- (Grund-)Kenntnisse in einer immobilienwirtschaftlichen Software (bspw. SAP, Aareon, realax)
- Ein hohes Ma an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlssigkeit
Bewerbungsprozess
- Erstes Telefonat zum Kennenlernen
- Vorstellungsgesprch vor Ort, Kennenlernen des Teams - je nachdem, was uns und dir wichtig ist