Consultant im Kundenservice zum Thema Darlehen (m/w/d)

Für den Geschäftsbereich Kundenservice, Abteilung Kundenservice Darlehen u. Rechnungswesen suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover , Münster oder Frankfurt einen

Consultant im Kundenservice zum Thema Darlehen (m/w/d)

• Hannover / Münster / Frankfurt

Vollzeit

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support â bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Hinweis: Die Abteilung ist ausschließlich am Standort Hannover angesiedelt.
Eine positive Atmosphäre, ein unterstützendes Team, eine offene Kultur sowie standortübergreifende Projekte - wir zeigen, dass ein großes Unternehmen und persönliche Entfaltung bestens zusammenpassen. Wir bieten eine attraktive Vergütung, umfangreiche Sonderleistungen und Sicherheit, auch in unruhigen Zeiten.

Aufgaben

Beratung und Unterstützung unserer Kunden in der Sparkassen Finanzgruppe bei Anfragen und Störungen im Bereich Darlehen im OSPlus-Umfeld innerhalb der Servicezeiten
Mitwirkung bei der Erstellung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen
Teilnahme an Projekten im Kundenservice der FI
Teamübergreifender fachlicher Austausch mit angrenzenden Abteilungen
Gelegentliche Durchführung von (Online-)Schulungen für Kunden und Kollegen bei Bedarf

Profil

Abgeschlossene Sparkassen- oder Bankausbildung; alternativ ein abgeschlossenes Studium im Wirtschafts- oder Bankenbereich, bzw. eine vergleichbare Qualifikation
Mindestens zwei Jahre fachbezogene Berufserfahrung oder vergleichbare Kenntnisse
Kenntnisse im Bereich Darlehen - idealerweise im OSPlus-Umfeld - mit den Schwerpunktthemen Darlehensbuchhaltung, Administration, Zinsprolongation und Avale
Team- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
Bereitschaft sich neue Themengebiete proaktiv zu erarbeiten
Selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

Klingt interessant?

• Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 444/A!
• Bewerben

FI

• Frankfurt a.M. | Münster | Hannover
• .