Call-Center Agent (m/w/d)

– mit der DIS AG als starkem Karrierepartner!

Du suchst eine neue Herausforderung im kaufmännischen Bereich und bringst erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Call-Center mit?

Du möchtest in einem modernen Arbeitsumfeld durchstarten und dabei von einem erfahrenen Partner begleitet werden?

Dann bist du bei der DIS AG genau richtig!

Seit über 50 Jahren zählen wir zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland und unterstützen dich persönlich auf deinem beruflichen Weg.

Für einen etablierten Dienstleister in Nürnberg suchen wir aktuell engagierte Call-Center-Agenten (m/w/d) mit Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.

Das erwartet dich bei der Zusammenarbeit mit der DIS AG:

• Persönliche Betreuung und individuelle Karriereberatung


• Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten durch unbefristete Arbeitsverträge

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Vertragsdetails und allgemeinen Anliegen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
• Erstellung und Versand von Dokumenten und Nachweisen
• Koordination interner Weiterleitungen und Außendienstaufträge
• Unterstützung bei der Nutzung digitaler Serviceangebote

Profil

• Erfahrung in der serviceorientierten Kommunikation mit Kund:innen, sowohl telefonisch als auch schriftlich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare praktische Berufserfahrung, idealerweise im Versicherungs- oder Dienstleistungsbereich
• Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise im Umgang mit administrativen Aufgaben
• Bereitschaft, auf Anfrage ein aktuelles polizeiliches Führungszeugnis vorzulegen

Perspektiven

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• JobRad / JobBike
• Betriebliche Altersvorsorge
• Diverse Sportangebote
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie (bis zu 1.500 €)
• Fester Ansprechpartner u.v.m.

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Kontakt

Herr William Kauzock

William.Kauzock@dis-ag.com

Telefon +49 0341/30571010

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Sie sind fest bei der DIS AG angestellt. Die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber und Sie erhalten Ihren Arbeitsvertrag sowie Ihr Gehalt von uns. Sie haben somit alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis, u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie arbeiten aber nicht bei der DIS AG, sondern sind als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Bei der A rbeits- bzw. Personalvermittlung stellen wir Sie bei passenden Unternehmen vor und unterstützen Sie, eine feste Stelle zu finden. Dabei agiert die DIS AG nur als Vermittler – den Arbeitsvertrag schließen Sie direkt mit dem unserem jeweiligen Unternehmen. Eine Direktvermittlung ist für Sie unkompliziert und völlig kostenfrei.

Bei der Arbeitnehmerüberlassung ist die DIS AG Ihr Arbeitgeber, Sie sind also in unserem Auftrag in unseren Kundenunternehmen aktiv. Dabei handelt es sich um zeitlich begrenzte Tätigkeiten. Sie wechseln also von Zeit zu Zeit das Unternehmen und sammeln so zahlreiche Referenzen. Oft führen diese Einsätze zur festen Übernahme im jeweiligen Kundenunternehmen. Deshalb ist die Arbeitnehmerüberlassung auch dann für Sie geeignet, wenn Sie eigentlich eine Festanstellung suchen.

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Sie können sich auch auf eine Stelle bewerben, die nicht zu 100 % passt. Gemeinsam besprechen wir Ihre Ziele und Fähigkeiten und schauen, ob wir vielleicht eine passendere Stelle zu besetzen haben. Sie können sich natürlich auch jederzeit initiativ auf nicht ausgeschriebene Stellen und Tätigkeiten bewerben.

Wie funktioniert der Job-Pool?

Unabhängig von konkreten Stellenanzeigen können Sie sich in unseren Bewerberpool eintragen. Wir beraten Sie gerne hinsichtlich Ihrer Ziele, Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihrer Fähigkeiten. Gemeinsam erarbeiten wir Ihre konkreten Vorstellungen und suchen passgenaue Stellen für Sie. Dabei entscheiden Sie allein, an welche Unternehmen wir Ihre Unterlagen weitergeben. Darüber hinaus informieren wir Sie regelmäßig über neue interessante Stellenanzeigen.