Betriebsleitung (m/w/d) Service Center KSB Berlin

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Solutions. For Life. beschreibt die Mission, mit unseren Produkten und Leistungen das tgliche Leben der Menschen zu verbessern. Dieses Engagement spiegelt sich in der ganzen Breite unseres Produkt- und Serviceportfolios wider.

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Als Betriebsleiter:in fr unser Service Center in Berlin bernehmen Sie die Verantwortung fr die operative Steuerung und strategische Weiterentwicklung des Standorts mit besonderem Fokus auf Pumpentechnik und kundenorientierte Serviceprozesse.

Ihre Aufgaben

• Akquise und Kundenbetreuung: Sie erschlieen Kundenbedarfe am Markt, prsentieren Angebote und begleiten diese bis zum erfolgreichen Abschluss.
• Angebotskalkulation: Sie erstellen und kalkulieren technische Angebote, insbesondere fr niedrige bis mittlere Technik im Bereich Pumpentechnik.
• Auftragsabwicklung: Sie wirken bei Verkaufsverhandlungen mit, ttigen Abschlsse im Rahmen Ihrer Vollmacht und koordinieren die gesamte Auftragsabwicklung inklusive Material- und Fremdleistungsbestellungen.
• Kundenbeziehungsmanagement: Sie pflegen und entwickeln Kundenkontakte weiter und sorgen fr eine strukturierte Datenpflege im ERP-System.
• Budget- und Ergebnisverantwortung: Sie tragen Verantwortung fr Umsatz, Budget und Kostenstellen und stimmen Manahmen zur Prozessoptimierung ab.
• Reklamationsmanagement: Sie fhren das Reklamationsmanagement durch und erarbeiten Manahmen zur Risikominimierung und Kostensenkung.
• Mitarbeiterfhrung: Sie motivieren und entwickeln Ihre Beschftigten, fhren Leistungsbeurteilungen durch und frdern den kontinuierlichen Verbesserungsprozess.
• Sicherheitsmanagement: Sie stellen die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicher und berwachen Manahmen aus ASA-Sitzungen.

Das bringen Sie mit

• Fachspezifische mindestens dreijhrige Berufsausbildung mit Technikerabschluss sowie Weiterbildung zum Fachwirt, PAP oder vergleichbar
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb oder technischen Service
• Erste Fhrungserfahrung wnschenswert
• Kenntnisse im Pumpenpartner-Programm sowie in Steuer- und Regelungstechnik
• Technisches Verstndnis fr Aufbau, Wirkungsweise und Instandsetzung von Pumpen
• Sicherer Umgang mit MS Office und GDI-Systemen
• Ausgeprgtes Verhandlungsgeschick, Eigeninitiative, Teamfhigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Weitere Informationen

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Vertragsart: Unbefristet

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